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县图书馆多措并举做好2019年暑期读者服务工作
发布时间:2019-08-01 08:00浏览次数:379 文字大小:

  暑期是县图书馆人流量爆棚的季节,为做好暑期读者接待工作,县图书馆从优化阅读环境、维护设施设备、优质规范服务、暑期志愿服务等多个方面着手,采取多种措施让读者满意而来,尽兴而归。
  一是优化阅读环境。筹措资金添置少儿书架,调整少儿阅览室的布局,使更多的图书可以上架;少儿阅览室及图书外借处上架1500余册各类新书,以供暑期读者选择借阅;在各窗口摆放绿色植物,为读者营造“绿色阅读空间”;将原来的电子阅览室改为第二个少儿阅览室,增加小读者阅读空间;做好各窗口的清洁卫生,确保环境干净、整洁、幽雅,适宜读者阅读。
  二是维护设施设备。安排专人对办证电脑、自助借还机、办公设备等进行了维护,对馆内空调进行清洗检查,加大对馆内消防安全设施的保养,确保暑期图书馆的正常运转及安全工作。
  三是优质规范服务。开展文明窗口的创建工作,对馆员的服务质量、服务态度做出明确要求;各服务窗口的急救箱里配有创可贴、十滴水等急救药品,防止意外事故的发生;建立了高效及时的投诉反馈机制,进一步促进馆员业务素质的提升,有助于图书馆的优质规范服务。
  四是暑期志愿服务。为培养社会公众参与公益活动的热情,县图书馆招募5名志愿者加入到为读者服务的行列,通过岗前培训、业务指导等形式使志愿者在短期内掌握图书整理、归架等工作。读者感受到志愿者的真诚、热情、友爱和奉献,年轻的志愿者也在志愿服务活动中得到了成长。
2018香港开奖記录结果  优质、高效、规范的服务吸引了成千上万的读者走进图书馆,截止2019年7月31日,据安徽省公共文化云服务数据统计,县图书馆7月份共计接待读者6.19万人,日平均接待到馆读者2000余人次。(县图书馆)

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